রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7j7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
7j7bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন — সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন, গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@7j7bd-এ ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান, কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

7j7bd-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা privacy@7j7bd-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ আপনি নিজেই সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন।